Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen (Leistungen) zwischen Selinas Rudelharmonie (im Folgenden Auftragnehmer) und dem Auftraggeber.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Auftragnehmer und dem Auftraggeber ist abgeschlossen, wenn der Auftraggeber das Kundenblatt ausgefüllt und unterschrieben an Selina Gardow übergibt/sendet. Er akzeptiert die AGB. Die Leistung wird in der Morgengruppe zwischen 8:30 Uhr und 12:30 Uhr erbracht. Der Auftragnehmer garantiert in diesem Zeitfenster 60 Minuten Auslauf für den Kundenhund, abhängig von Wochentag und Belegung können die Abhol- und Ankunftszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster variieren.
Jedes Abo wird am Jahresende oder vor Beendigung des Geschäftsverhältnisses nachberechnet. Pro Jahr werden maximal 4 nicht genutzte Termine im Abo zurückerstattet. Läufige Hündinnen sind von der Rudelbetreuung durch Auftragnehmer ausgeschlossen. Die Tage werden im Abo voll berechnet, sobald die jährlichen Ausfalltage aufgebraucht sind.
3. Haftung
Der Auftraggeber bleibt Eigentümer des Hundes isd. § 833 BGB und versichert:
- dass der Hund gesund ist.
- dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.
- dass der Hund frei von Parasiten ist.
- dass die körperliche Verfassung des Hundes, einem ausgiebigen Gassi entsprechend vertretbar ist.
- dass der Hund vollständig geimpft ist.
- dass der Hund weder bissig noch abgerichtet wurde.
- dass eine Haftpflichtversicherung für den Hund abgeschlossen wurde.
- dass der Hund angemeldet ist und dass bei möglichen Kontrollen durch das Ordnungsamt eine Hundemarke vorzeigbar ist.
- dass alle besonderen Eigenschaften des Hundes, die zu einem Sachschaden am Auftragnehmer führen könnten, kommuniziert und Vorsichtsmaßnahmen akzeptiert wurden.
- dass der Hund im Zweifelsfall und auf Wunsch von dem Auftragnehmer auch nachträglich mit einem Maulkorb ausgestattet wird.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Teil 1
Selinas Rudelharmonie - Dogwalkerin mit Leidenschaft, Selina Gardow, Rote Erde 16a, 53894 Mechernich, 017656889529, selinas.rudelharmonie@gmail.com
Die Haftpflichtversicherung des AG muss im Schadensfall für alle durch sein Tier entstandenen Schäden aufkommen. Alle dort ausgeschlossenen Schäden sind durch den AG zu begleichen. Zivilrechtliche Schadenshaftung schließen wir vertraglich aus. Im Falle eines Angriffs, einer Beschädigung oder weiterer Verletzungen von Rechtsgütern bleibt die Haftung nach §833 BGB unberührt. Der AN kann für plötzliches Ableben, Schäden und Krankheiten, die der Hund während der Betreuungszeit erleidet, nicht haftbar gemacht werden. Der AN bestätigt, dass eine Hundesitter - Haftpflichtversicherung vorliegt. Die Haftung des AN ist ausdrücklich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz durch den AN beschränkt und deckt in diesem Falle den Schaden an Dritten und an den Betreuungshunden ab.
4. Stornierung/Kündigung
Die Beauftragung des Auftragnehmers ist verbindlich. Vereinbarte Termine müssen spätestens bis 12:00 Uhr am Vortag (Mo. - Fr.) abgesagt werden. Stornierungen an Sonn- und Feiertagen werden mit den Fristen des Vortages gehandhabt. Nicht rechtzeitig stornierte Termine werden, in vollem Umfang berechnet.
Ein Nichtantreffen des Hundes oder krankheitsbedingter Ausschluss vor Ort, im vereinbarten Zeitfenster, wird ebenfalls mit dem vollen Preis inkl. Fahrtkosten berechnet. Eine Kündigung des Dienstleistungsverhältnisses ist mit einem Monat Vorlauf jederzeit möglich. In Rechnung gestellte Termine werden nicht zurückgezahlt, können aber selbstverständlich im Laufe des letzten Monats verbraucht werden.
5. Vergütung
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die vereinbarte Vergütung für die Leistung des Auftragnehmers am Ende des Monats nach Rechnungsstellung innerhalb des Zahlungsziels auf das Konto des Auftragnehmers zu überweisen.
6. Transport
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, den Hund art- und verhaltensgerecht zu halten, zu transportieren, auszuführen und das Tierschutzgesetz zu beachten. Der zu betreuende Hund wird an dem mit dem Auftraggeber vereinbarten Ort abgeholt und auch dorthin zurückgebracht.
7. Sonstiges
Hält der Auftragnehmer eine tierärztliche Behandlung für sofort notwendig (insbesondere lebensbedrohlicher Zustand des Tieres), so willigt der Auftraggeber schon jetzt ein, dass der Hund in dessen Auftrag und auf dessen Rechnung in tierärztliche Behandlung kommt. Bei evtl. anderen Verletzungen des Hundes wird eine vorherige telefonische Absprache mit dem Auftraggeber gehalten. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt allein der Tierhalter. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, im Falle von unvorhergesehenen Geschehnissen umgehend den Auftraggeber zu informieren. Der Auftraggeber ist sich bewusst, dass die Hunde in den Rudel-Spaziergängen nach einer Eingewöhnungszeit und im Ermessen des Auftragnehmers ohne Leine laufen. Sollte ein Hund trotzdem entlaufen, verpflichtet sich der Auftragnehmer alles zu unternehmen, um den Hund wiederzufinden. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für entlaufene Hunde oder Schäden, die durch den Hund verursacht werden. Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass ein Ortungsgerät (tractive) sehr sinnvoll ist und der Auftragnehmer für den Tracker des Hundes freigegeben ist.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Hunde, den Wetterbedingungen angepasst zu betreuen. Bei extremen Witterungsbedingungen, wie z.B. anhaltender Hitze, wird dafür gesorgt, dass der Hund die Möglichkeit bekommt, sich zu entleeren. Es werden kurze Runden in schattigen Gebieten, mit Zugang zu Wasser (Baden und Trinken) unternommen. Eine Preisminderung ist in diesem Fall nicht möglich, auch wenn der Hund keine 60 Minuten bewegt wird. Die Zeiteinteilung und die Routenplanung obliegen allein dem Auftragnehmer. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, den Hund mindestens 60 Minuten zu betreuen. In der Regel verbringen die Hunde 1-3 Stunden in der Obhut des Auftragnehmers. Die Reinigung des Hundes nach dem Gassi erfolgt nur, wenn in Türnähe ein Handtuch o.ä. bereitgelegt wird, mit dem der Hund binnen weniger Minuten sauber gemacht werden kann. Für langhaarige Hunde ist an Regentagen ein Bademantel vor der Abholung bereitzulegen.